Tham khảo

Dữ liệu tài khoản bom9h được bảo vệ theo quy định địa phương

Khi bạn tạo tài khoản trên bom9h, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay…

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnMã hóa giao dịch thanh toánQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
bom9h Dữ liệu tài khoản bom9h được bảo vệ theo quy định địa phương
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp câu hỏi quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ nhóm hỗ trợ bom9h qua email, trò chuyện trực tiếp, hoặc số điện thoại — chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính và thực hiện yêu cầu của bạn trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bảo vệ dữ liệu, xóa tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân; chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện ngay từ tài khoản của bạn để hỏi về cách dữ liệu được bảo vệ hoặc yêu cầu xác minh ví thanh toán.

Hỗ trợ điện thoại

Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản.

AN TOÀN DỮ LIỆU & QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách bom9h bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, mật khẩu và giao dịch thanh toán của bạn được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa end-to-end; bom9h không lưu chi tiết thẻ hoặc ví.

Xác minh tài khoản

Bạn cần xác minh email và số điện thoại để truy cập đầy đủ; điều này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Cookie được sử dụng để ghi nhớ đăng nhập và ngôn ngữ bom9h; không có dữ liệu theo dõi được bán cho bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ chỉ lâu như cần thiết cho hỗ trợ tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu thay đổi tên, email hoặc số điện thoại liên kết với ví thanh toán qua mục cài đặt tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên kết bất kỳ lúc nào; chúng tôi xóa trong 30 ngày kể từ xác nhận pháp luật.

Những điều cần biết về dữ liệu và tài khoản bom9h

Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về cách bom9h xử lý thông tin của bạn, bảo vệ quyền riêng tư, và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu tài khoản.

Mật khẩu của bạn được mã hóa ngay khi bạn tạo tài khoản và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi chỉ lưu giữ mật khẩu mã hóa miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, mật khẩu cũng sẽ bị xóa trong 30 ngày.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên kết bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Bom9h sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xóa; quá trình này thường hoàn thành trong 30 ngày.

Bom9h không lưu chi tiết ví hoặc thẻ của bạn; chỉ công ty cấp phép thanh toán mới nắm giữ thông tin đó. Mỗi giao dịch được mã hóa SSL và được xác minh trước khi xử lý; bom9h không bao giờ nhìn thấy số điện thoại hoặc PIN của bạn.

Xác minh email được sử dụng để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và để gửi thông báo bảo mật, nạp rút tiền, và cảnh báo hỗ trợ. Bạn sẽ nhận được email xác nhận mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Không, bom9h không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với quảng cáo hoặc bên thứ ba khác. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với công ty thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút và khi pháp luật yêu cầu.

Có, bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Cookie bom9h được sử dụng chỉ để ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ và sở thích tài khoản; tắt cookie sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần ghé thăm.

Nếu tài khoản bị đình chỉ vì tuân thủ pháp luật, bom9h sẽ giữ dữ liệu của bạn theo yêu cầu pháp luật (thường là 5-7 năm). Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa vĩnh viễn sau kỳ lưu giữ; liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.